一場突如其來的新冠肺炎疫情在武漢爆發，地處疫情“風暴眼”的國家知識產權局專利局專利審查協作湖北中心（下稱審協湖北中心），諸多挑戰接踵而至。
“誰無暴風勁雨時，守得云開見月明。”在國家知識產權局黨組的堅強領導和相關部門的關心支持下，審協湖北中心全體干部職工嚴格落實疫情防控舉措，竭力保證專利審查質量和效率，同心戰疫、合力攻堅，在這個特殊時期譜寫出了一曲令人振奮的戰“疫”之歌。
戰疫情，織牢健康安全“防護網”
“毫不懈怠做好防疫工作，既是黨中央的重要指示，也是局黨組的嚴格要求，更是維護中心員工健康安全的重要保障。”審協湖北中心疫情防控工作有關負責人表示。
自新冠肺炎疫情發生以來，局黨組高度重視審協湖北中心的疫情防控工作，全面了解中心動態，多次作出工作指示，將中心的疫情防控作為全局防疫工作的重點來抓。
根據上級部署，審協湖北中心始終繃緊疫情防控弦，始終將職工的生命健康放在首位。中心迅速啟動應急管理機制，第一時間成立疫情防控工作組，從組織協調、防疫舉措、應急處置、宣傳動員等多方面入手，對疫情防控工作進行全面部署，并制定《傳染性疾病防控預案》，編制《新冠病毒防控知識手冊》《園區疫情防控操作指南》等文件，建立“中心-部門-科室-個人”四級管理鏈條，層層夯實疫情防控責任。
“中心防疫的順利推進靠的是全體員工的集體力量。”疫情期間，中心黨委靠前指揮，每周通過線上視頻會議等形式，傳達學習疫情防控相關會議精神及工作要求，研判形勢，統籌部署中心防疫工作。相關職能部門24小時待命，完成園區封控管理、防疫消殺、遠程辦公支撐、職工信息統計、防疫知識普及等百余項防疫任務。中心全體員工積極響應政府號召，嚴格居家隔離，堅決落實健康狀況“日報告、零報告”制度，認真配合開展健康評估及核酸抗體檢測，確保疫情防控不留死角。復工復產階段，中心仍慎終如始抓緊防疫工作，持續優化進出管控，做好園區消毒、空調供冷、食堂供餐等工作安排，確保疫情防控常態化管理不松懈。
“一方有難，八方支援。審協湖北中心的防疫工作得到了局黨組、各有關部門和兄弟單位的大力指導和支持，防護服、口罩等各種物資源源不斷寄往中心，為中心防疫提供了重要支撐。在大家的共同努力下，中心織密織牢疫情防控網，切實保障中心員工的健康安全。”中心疫情防控工作有關負責人強調。
亮身份，吹響社區服務“先鋒號”
“聞令而動，向險而行！”疫情期間，中心切實發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓黨旗在疫情防控的第一線高高飄揚。
中心800多名黨員積極響應號召，就近下沉社區參與防疫工作，從門崗執勤到物資運輸，從社區消殺到入戶摸查，處處都有他們忙碌的身影。在中心定點聯系服務點——榮芳里社區，70余名黨員集結后成立臨時黨支部，承擔起大量的社區防疫工作，默默守護著那里的居民。在疫情防控最吃勁的時候，中心還成立了支援社區工作組，多名組員每天從不同地點來到疫情防控任務艱巨、工作力量薄弱的中谷苑社區，承擔全天候的社區防疫工作。他們每天要穿著密不透氣的防護服、戴著緊繃的防護眼鏡，在社區工作10多個小時，驗綠碼、測體溫，每天摸查1000多條居民健康信息，為居民運送幾百份生活物資。哪怕汗水濕透了全身，霧氣籠罩得眼前一片模糊，他們也從不喊一聲累。
不僅如此，中心還有不少職工在疫情面前挺身而出，積極服務地區防疫工作。例如，中心通信部的胡詩婷在了解到所在地區醫院通勤困難后，主動擔任愛心車主，每天開車接送當地醫生上下班；十余名職工報名參加東湖高新區“志愿突擊隊”，為疫情防控貢獻青春力量。大家還積極參與捐資捐款、愛心獻血等活動，共捐款10余萬元。中心全體干部職工用自己的實際行動踐行了審協湖北中心人的使命和擔當，受到了來自東湖高新區等多個有關單位的感謝和好評。
抓業務，打贏提質增效“攻堅戰”
“盡管受疫情影響，中心無法按時恢復正常工作狀態，但是我們做好提質增效工作的勁頭卻絲毫沒有松懈。”中心審查業務部負責人表示。
疫情期間，審協湖北中心嚴格落實國家知識產權局黨組關于提質增效的工作部署，制定了《2020年度審查業務提質增效工作方案》，從多個方面統籌推進審查工作。一是筑牢“主陣地”，中心自2月13日起開始實行在家辦公，為審查員協調了多項外部檢索資源，幫助大家制定“一人一策”的工作計劃，并提供電腦借用服務，保障90%以上員工實現在家辦公，努力將疫情對業務工作的影響降到最低。二是把好質量關，中心始終將質量作為審查工作的生命線，針對在家辦公的特殊工作模式，制定《在家辦公審查質量保障方案》等，堅決落實“雙監督雙評價”機制，堅持定期召開線上質檢會、發布預警案例集、開展電話回訪等，確保審查質量不掉線。三是緊盯目標值，對標對表審查周期壓減要求，制定時間表、路線圖、責任人，并有序推進落實。立足特殊時期業務管理需求，中心成立了信息化工作小組，對審查數據進行實時跟進，定期梳理特殊時期管理難點，分享管理經驗，研究解決措施。四是停工不停學，審查能力建設是打贏提質增效攻堅戰的基礎，中心制定《疫情防控期間在線業務提升培訓計劃》等，分類開展針對性業務培訓，累計錄制檢索培訓視頻12個，組織撰寫檢索心得114篇，確保培訓不“打烊”，能力再夯實。
與此同時，各審查處室也各盡所能、群策群力推進提質增效工作。例如，機械部運載機械一室劃分工作小組，根據任務、質量、周期、檢索以及承擔工作進行積分評比，促進各小組之間形成比學趕超的良好氛圍；光電部分析檢測室提出“一點都不差”的口號，開展多期“提質增效有我在，攻堅克難我先行”專題活動；化學部高分子化學室通過“定目標、亮行動”，成立“高聚務”突擊隊，重點攻破業務難題；材料部化學工程室攻堅克難，疫情期間40天內人均處理積壓案件15件。
“這幾個月的時間里，大家上下齊心、奮發努力，切實做到了疫情防控不松懈、提質增效不停歇。”審協湖北中心審查業務部負責人介紹，隨著3月底中心分階段逐步恢復園區辦公，大家的工作熱情變得更加飽滿，都想著爭分奪秒把失去的時間搶回來。今年上半年，中心累計完成結案7.8萬標準件，實現了時間過半、任務過半的要求，為完成提質增效階段性目標提供了有力保障。
講擔當，展現攻堅克難“精氣神”
中心在落實防控疫情和提質增效工作的過程中，有困難、有挑戰，更有溫度、有堅守、有擔當。
疫情暴發初期，武漢市防疫物資緊缺。為幫助大家采購防護物資，辦公室秦宇星、郭靖等同志用鞋套充當防護帽，以泳鏡充當護目鏡，驅車尋遍整個武漢，一家藥房一家藥房詢問，甚至在寒風中排隊到深夜。為了盡快推進實現在家辦公，張文華等同志大年初二便來到園區現場勘查硬件，迅速搭建外網工作環境，疫情期間他們更是每天24小時在線，為中心員工解決網絡運維問題。
為了保質保量完成審查工作，審查員們更是克服了硬件、時間等多方面的困難。有的人身邊沒有電腦，便用手機、平板電腦等工具進行檢索，甚至將家里的電視作為顯示屏；有的人家里網絡信號不好，便起早摸黑工作以便避開上網高峰期。電學部的張俊是一名2歲寶寶的母親，她的丈夫和公公都在防疫一線工作。一邊是嗷嗷待哺的孩子，一邊是提質增效的任務，她抓緊時間，加倍努力，不僅獨自支撐起照顧家庭的責任，還認真完成審查工作，無論是審查數量還是質量始終保持在處室前列。審查業務部的蔣一征，是中心的授課教師和質檢員，也是中谷苑社區工作組的一員，白天他到社區志愿服務，晚上回到家又一頭扎進審查工作中，經常不知不覺忙到深夜。“這樣的例子，在審協湖北中心還有許多。中心的每一位同事都是這次疫情防控阻擊戰和提質增效攻堅戰的參與者和貢獻者。”中心相關負責人表示。
“摧傷雖多意愈厲，直與天地爭春回。”隨著湖北地區疫情的阻斷，審協湖北中心已于6月初全面復工復產，目前審協湖北中心各項工作已步入正軌，全體員工正凝心聚力抓業務，重振旗鼓趕進度，以不舍寸功的毅力、只爭朝夕的勁頭、腳踏實地的行動，努力奪取疫情防控和提質增效雙勝利。（張彬彬 魯潔 唐穎|中國知識產權報）