近日，國家知識產權局發布了2020年上半年數據：“PCT國際申請受理量2.95萬件，同比增長22.6%。其中，國內2.68萬件，同比增長20.7%”。這組數據顯示出了我國PCT國際專利申請數量多、增速快、勢頭猛。
國家知識產權局專利局初審及流程管理部國際申請一處和國際合作流程事務處青年文明號創建集體（下稱創建集體），作為PCT國際專利申請的審查及流程管理團隊，激揚青春，勇創佳績，持續優化服務，不斷提質增效，確保各項工作圓滿完成。
強化黨建引領，把好審查“方向盤”
創建集體始終把黨的建設擺在首位，堅決貫徹落實上級決策部署，加強PCT國際專利申請的受理局審查和國際單位流程管理。
創建集體始終把青年文明號創建工作貫穿于黨建之中，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。認真落實一崗雙責要求，實現黨建與PCT國際專利申請業務雙促進、共發展。創建集體自覺提高PCT國際申請審查員政治站位和政治修養，堅定信念，履職盡責；大力弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神，為PCT國際申請人服好務，把好關。
疫情就是命令，防控就是責任。在全國疫情防控工作中，創建集體的21名黨員充分發揮黨員先鋒模范作用，堅定信心，擔當作為，科學防治，既防止了疫情傳播擴散，又保障了業務工作正常運行，確保防疫、業務工作兩不誤。
健全工作體系，管好審查“推進器”
創建集體不斷完善審查管理機制，加強PCT國際申請流程管理，做到審查全流程暢通，中間文件處理和傳送及時，文件周轉不積壓。
創建集體結合部門工作任務，不斷加強精確管理，統攬協調，研究問題，部署工作。每月定期召開處務會、業務分析會、案件會診會，形成審查業務備忘錄，確保工作開展有序。創建集體先后擬制了《工作量管理辦法》《年度考核評優推薦辦法》等文件，做到管理有章可循，不斷提升管理水平。
為完善青年文明號職能設置，創建集體還成立了業務指導、系統建設、審查服務、綜合保障等4個工作小組，確立聯動機制，具體負責工作落實，形成處處有責任、人人有擔當的良好局面。
注重提質增效，種好審查“責任田”
質量和效率是考量創建集體審查工作的重要指標。創建集體不斷強化業務質量管理，全面落實提質增效。
創建集體以黨員引領為“先鋒隊”，在PCT國際專利申請受理局業務連續多年持續增長的形勢下，創建集體黨員扎根基層，苦練業務，加班加點，高效審查，以良好的精神面貌完成審查工作。
創建集體以審限管理為“軍令狀”，加強PCT國際專利申請審限執行意識，嚴格審查業務完成期限，將其全面納入個人平時考核參考指標。同時，對于系統缺乏審限提示的部分，采取了人工提取方式，保證審限監控無死角。
不僅如此，創建集體還以定期質檢為“磨刀石”，充分利用質檢工作機制，結合部門檢查、外部反饋、業務難點疑點問題等情況，定期開展案件抽檢，不定期對通知書撰寫或表格適用等問題進行專項復檢，促進責任落實。
夯實業務基礎，抓好審查“能量源”
提升創建集體審查員的業務能力是抓好業務工作的動力源泉。創建集體不斷加強人才培養，以培代訓，共享成果，持續提升審查員的專業素質和業務能力。
首先，創建集體注重人員交流，針對PCT業務點多、時間線長、知識面廣的特點，定期組織審查員崗位輪換，并利用課題研究、調研實習等時機，加強大家業務互學互教，培養全流程通用型人才。其次，創建集體開展了多種形式的培訓，結合PCT審查員工作實踐，采取部級統籌、處級組織相結合的方式，由審查員輪流進行授課講解，確保培訓有時間、有內容、有落實。此外，創建集體還不斷加強業務研究與分析，圍繞PCT國際專利申請業務的工作思路、條約細則、審查方式、難點問題等，不定時組織PCT審查員重點突破，進一步提高業務能力。
在內容上，創建集體突出智能化升級項目研發、國際局反饋、費用審查等專崗；在人員上，側重新調入的、未參加培訓的審查員；在方法上，通過專題式培訓、互動式教學、問題式輔導，做到人員合理搭配、技能互通互補。
提升服務意識，架好審查“溝通橋”
為了給申請人提供高質高效的服務，創建集體結合PCT國際申請業務特點，持續深化“放管服”改革，推動中心任務落實。
CEPCT系統是申請人提交PCT國際申請的重要平臺。本著“用什么就建什么、缺什么就建什么”的原則，創建集體不斷加強CEPCT系統建設，積極完善CEPCT系統申請人端、審查員端功能優化。目前，創建集體全力推進智能化升級項目建設工作，擬制建設方案，協調技術攻關，撰寫標準語段，測試系統案例，完善相關需求，提升申請人體驗。
創建集體十分注重外部服務保障，以創建工作為契機，創新形式，優化服務。創建集體積極采納申請人關于PCT國際申請全流程的意見建議，研究解決辦法；制作“一張圖看懂”PCT業務圖片，修訂業務受理大廳“PCT國際申請簡介”，做到簡潔直觀、一目了然，便于申請人認知；加強外部網站資源優化，及時更新業務信息；歸納咨詢郵箱常見問題，統一回復標準；規范電話接聽要求，為申請人提供高效便捷準確的答疑服務；借助各類會議、調研、實踐等機會，對代理人、企業、高校等進行面對面指導或視頻培訓，促進申請質量不斷提升。
創建集體不斷加強與國際局的交流合作，在做好系統數據對接、案件傳輸管理、信函咨詢回復、國際局反饋等業務的同時，定期派員赴世界知識產權組織（WIPO）開展審查員交流工作，實現PCT國際專利申請國際階段業務互通互聯。
特別是在疫情防控期間，創建集體始終堅持工作“不打烊”、服務“不打折”。一方面，研究適用PCT國際專利申請延誤期限的救濟措施，優先處理新冠肺炎的相關申請，主動聯系確認逾期原因，避免申請人利益受損，讓服務更暖心。另一方面，與國際局溝通并更新中國局作為國際單位的非工作日期，及時反饋中國受理局工作開展情況，為PCT體系正常運轉作出了積極貢獻。
此外，創建集體還積極協調內部業務聯動，定位“全局一盤棋”，與審業部、實審部門和審協北京中心等部門單位做好溝通協調，建立非正常PCT國際專利申請排查機制，健全監督反饋制度，明確接口業務負責等，確保PCT國際專利申請流程管理順暢運轉。（陳婕 楊陽|中國知識產權報）